Foire aux questions

Les extensions Nature2Hair sont fabriquées à partir de fibre de banane en Ouganda. Les caractéristiques des produits, les couleurs disponibles, les longueurs et les tailles des paquets sont indiquées sur chaque page produit.

La collection comprend des tresses, des styles crochet, des dreadlocks, des tissages et des perruques. La disponibilité varie, veuillez donc consulter le catalogue actuel pour connaître les options en stock et en précommande.

Le meilleur choix dépend du style, de la longueur et du volume souhaités. Consultez la description du produit et contactez Nature2Hair avant de commander si vous souhaitez obtenir de l'aide pour planifier votre pose.

Ouvrez l'emballage avec précaution et séparez uniquement la quantité nécessaire pour chaque section. Manipulez la fibre délicatement et suivez les étapes de notre Guide d'entretien.

Oui. Vous pouvez apporter vos extensions Nature2Hair à une tresseuse et lui transmettre la page produit ainsi que le Guide d'entretien avant la pose.

Protégez la coiffure des tractions et frictions inutiles, manipulez-la délicatement et laissez-la sécher complètement si elle est mouillée. Consultez le Guide d'entretien pour connaître la routine complète.

N'appliquez pas de chaleur directe à moins que les instructions sur votre page produit spécifique n'indiquent que cela est approprié. Contactez Nature2Hair avant d'utiliser un outil chauffant ou de l'eau très chaude.

Une précommande est réservée avant que l'article ne soit prêt à être expédié. Tout délai indiqué sur la page produit ou lors de la confirmation de commande s'applique à cet article.

Les méthodes de livraison et les frais disponibles sont calculés lors du paiement pour l'adresse de livraison que vous saisissez.

Utilisez les mises à jour envoyées à l'adresse électronique fournie lors du paiement. Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Indiquez votre pays de livraison lors du paiement pour voir si l'expédition est disponible. Le sélecteur de pays de la boutique peut également afficher les prix dans les devises prises en charge.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais d'importation locaux. Sauf si le paiement indique qu'ils sont inclus, le destinataire peut être responsable des frais exigés par le pays de destination.

L'éligibilité dépend de l'état du produit et de la Politique de remboursement actuelle de la boutique. Lisez cette politique avant d'ouvrir ou de modifier un article que vous pourriez avoir besoin de retourner.

Contactez rapidement Nature2Hair avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos claires du colis et du produit.

Utilisez la page Contact ou le chat de la boutique. Incluez votre numéro de commande lorsque vous posez des questions sur une commande existante.